年間パスポートヘルプページ|ムーミンバレーパークデジタル年間パスポート

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ログイン・パスポートの表示ができない
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メールID、パスワードがあっているはずなのにログインできない方
メールIDもパスワードも両方わからない方
パスワード再設定のメールが届かない
メールが届かない
年間パスポートについて
ムーミンバレーパーク「デジタル年間パスポート」とはなんですか
「デジタル年間パスポート」の有効期限はいつまでですか。
「デジタル年間パスポート」は発行までに、どれくらいの時間がかかりますか
アトラクションもすべて無料ですか
年間パスポートの利用可能対象とならないアトラクションやワークショップに参加するには別途入場窓口(チケット販売窓口)に並ぶ必要がありますか
カード形式の年間パスポートがほしい・カード形式の年間パスポートに交換したい
「家族分の『デジタル年間パスポート』を一緒に管理する」とは?
「デジタル年間パスポート」の権利を誰かに譲ることはできますか
年間パスポートサイトの登録を解除したら「デジタル年間パスポート」はどうなりますか
購入について
年間パスポートはいつでも購入・更新することが可能ですか
更新手続きはどうすればよいですか
年間パスポートはムーミンバレーパークの窓口で買えますか
ユーザー登録しないと「デジタル年間パスポート」を購入できないのですか
「デジタル年間パスポート」をパソコンで購入・利用することはできますか
クレジットカード以外の決済方法はありますか?
利用できるクレジットカードを教えてください
購入の際の領収書を発行することはできますか
本人でないと購入できませんか
こどもの分のデジタル年間パスポートだけを購入したいのですが
デジタル年間パスポートをキャンセルしたい。返品・返金してほしい
デジタル年間パスポートの期限1年のうちに入園料金が変わる(小学生から中学生になる)のですがどちらの種別の入園チケットを購入すべきですか
期間限定の販売期間以降に誕生日を迎え、4歳になる子供の分のデジタル年間パスポートは購入できますか
使い方について
「デジタル年間パスポート」はどこから表示するのでしょうか
「デジタル年間パスポート」はどこで提示するのですか
対応端末について
「デジタル年間パスポート」をプリントアウトしての利用はできますか
「デジタル年間パスポート」をスクリーンショットしての入園はできますか
家族に貸しても大丈夫ですか
こども(家族)の「デジタル年間パスポート」を一緒に管理している場合、一緒に入園をしないといけませんか
一緒に購入した家族分の年間パスポートの管理者を変更したい。家族分だけ移すことはできますか
トラブルなど
ログインができない。年間パスポートが表示できない。
「デジタル年間パスポート」の表示方法がわからない・どこから表示するのかわからない
一緒に管理している家族(こども)分の「デジタル年間パスポート」の表示方法がわからない
デジタル年間パスポートが提示できない
デジタル年間パスポートに登録した写真・氏名を変更したい
デジタル年間パスポートに登録した写真が横になってしまっている。欠けてしまっている。
「デジタル年間パスポート」が万が一、紛失、盗難にあった場合はどうなりますか
休園などによる補償はありますか
年間パスポートの特典について
年間パスポートの特典について
ユーザー情報と登録解除について
ユーザー登録解除したい
デジタル年間パスポートの有効期限が切れた後、ユーザー情報は削除されますか?
ユーザーID登録解除(退会)すると、どうなりますか