回答
デジタル年間パスポートが提示できない
デジタル年間パスポートをご提示できない場合は、ご入園いただけません。
必ず購入後と来園予定前に、デジタル年間パスポートが表示できることをご確認ください。
購入履歴を確認しての入園、パスポートのプリントアウトやスクリーンショットでのご入園はできません。
デジタル年間パスポートは、本サイトにログインの上、TOPページにございます「パスポートを表示」ボタンをタップすると、ポップアップウインドウにて表示されます。
もし「デジタル年間パスポート」を表示することができないとわかった場合には、問い合わせ窓口までお問い合わせください。
窓口の受付時間は10：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）となり、確認・回答までにお時間をいただきますので、即時のご回答はできかねます。予めご了承ください。
※ムーミンバレーパーク現地での確認や対応はできません。
