よくあるご質問&ヘルプページ5_1|ムーミンバレーパークデジタル年間パスポート

回答

ログインができない。年間パスポートが表示できない。

パスワードやメールIDを忘れてしまった場合、ログイン画面内にございます「パスワードを忘れた方」「メールID(メールアドレス)を忘れた方」より、パスワードの再発行等を行ってください。

また「秘密の質問」への回答により、メールアドレスを表示させることが可能です。

(秘密の質問への回答は「ひらがな」となります)

上記では解決しない、またはそれ以外の理由でログインできない場合は、問い合わせ窓口までお問い合わせください。

窓口の受付時間は10:00〜17:00(土日祝日、年末年始を除く)となり、確認・回答までにお時間をいただきますので、即時のご回答はできかねます。予めご了承ください。

※ムーミンバレーパーク現地での確認や対応はできません。

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